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Política de Privacidad
Última actualización: 26 de junio de 2026 · Versión 3.0
1. Responsable del Tratamiento
Auralith World Legal Advisory
- Titular: Joel Cruz Cabrera (NIF a disposición previa solicitud)
- Dirección: Costa Adeje, 38670 Santa Cruz de Tenerife, España
- Email: [email protected]
- Teléfono / WhatsApp: +34 677 19 35 21
- Sitio web: https://auralithworld.com
El presente sitio web se dirige principalmente al mercado DACH (Alemania, Austria, Suiza) ofreciendo servicios de asesoría jurídica inmobiliaria en España e Islas Canarias, estando establecido el responsable en España.
2. Marco Normativo Aplicable
Esta política de privacidad cumple con las siguientes normativas:
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD / GDPR) — Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) — España.
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE) — España.
- TTDSG (Telekommunikation-Telemedien-Datenschutzgesetz) — Alemania, aplicable al dirigir servicios al mercado DACH.
- Directiva 2002/58/CE (ePrivacy) y su transposición nacional.
- Directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) sobre cookies y protección de datos.
3. Datos que Recopilamos
3.1 Datos proporcionados por el usuario
- Formulario de contacto: nombre, email, teléfono (opcional), mensaje.
- Chat con IA (DeepSeek): contenido de la conversación. No se almacena en servidores — solo en la memoria local del navegador (sessionStorage) y se elimina al cerrar la pestaña.
- WhatsApp: al hacer clic en el enlace de WhatsApp, se genera un mensaje pre-rellenado con referencia de seguimiento. Los datos compartidos por WhatsApp se rigen por la política de privacidad de WhatsApp LLC / Meta.
3.2 Datos recopilados automáticamente
| Categoría | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|
| Cookies técnicas necesarias | ID de sesión, referencia de seguimiento (aw_ref), preferencia de cookies, preferencia de idioma | Funcionamiento básico del sitio, atribución de consultas | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Cookies de análisis (GA4) | Páginas visitadas, tiempo en el sitio, origen del tráfico, ubicación aproximada (país/ciudad), dispositivo, navegador | Análisis de uso para mejora del servicio | Consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD) |
| Cookies de marketing (Google Ads) | Interacciones con anuncios, conversiones (clics en WhatsApp, envío de formulario) | Medición de efectividad de campañas publicitarias | Consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD) |
| Datos de servidor | Dirección IP (anonimizada), fecha/hora, páginas solicitadas, user-agent, código de respuesta HTTP | Seguridad, detección de errores, estadísticas agregadas | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
3.3 Referencia de seguimiento (Cookie aw_ref)
Al visitar nuestro sitio, se asigna un código de referencia único (formato: AW-AAAAMMDD-XXXX) almacenado en una cookie técnica (aw_ref, 30 días) y en sessionStorage. Esta cookie es necesaria para:
- Atribuir consultas de WhatsApp a sesiones web específicas.
- Proporcionar al usuario un código de referencia que puede usar al comunicarse con nosotros.
- Mejorar la continuidad del servicio entre la web y WhatsApp.
Este código no contiene datos personales — es un identificador aleatorio que solo relaciona una visita web con una consulta. Base legal: interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD).
4. Finalidades del Tratamiento
- Gestión de consultas: responder a solicitudes de información sobre nuestros servicios de asesoría jurídica inmobiliaria.
- Prestación del servicio: mostrar inmuebles disponibles, calculadora de honorarios, chat de orientación.
- Análisis web: comprender el uso del sitio para mejorarlo (requiere consentimiento).
- Marketing: medir la efectividad de campañas de Google Ads (requiere consentimiento).
- Cumplimiento legal: atender obligaciones fiscales, contables y de prevención de blanqueo de capitales.
5. Google Analytics y Google Ads
Este sitio web utiliza servicios de Google cuando el usuario otorga su consentimiento explícito:
5.1 Google Analytics 4 (GA4)
- Proveedor: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
- Datos recopilados: páginas vistas, sesiones, origen de tráfico, ubicación geográfica aproximada, dispositivo, navegador.
- Anonimización de IP: activada. Google no recibe la dirección IP completa.
- Transferencia internacional: Google puede transferir datos a EE.UU. bajo el marco EU-US Data Privacy Framework (certificación activa).
- Duración: los datos se conservan durante 14 meses (configuración predeterminada de GA4).
- Opt-out: puede rechazar las cookies de análisis en el banner de cookies, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
5.2 Google Ads
- Proveedor: Google Ireland Ltd.
- Finalidad: seguimiento de conversiones (clics en WhatsApp, envíos de formulario) para medir el retorno de campañas publicitarias.
- Transferencia internacional: EU-US Data Privacy Framework.
- Duración: cookies de conversión de Google Ads: 90 días (clics en anuncios).
6. Legitimación del Tratamiento
| Tratamiento | Base legal (RGPD) |
|---|
| Respuesta a consultas (formulario, WhatsApp, chat IA) | Interés legítimo (Art. 6.1.f) — el usuario solicita información voluntariamente |
| Cookies técnicas necesarias | Interés legítimo (Art. 6.1.f) — imprescindibles para el funcionamiento |
| Cookies de análisis (GA4) | Consentimiento explícito (Art. 6.1.a) — otorgado mediante el banner de cookies |
| Cookies de marketing (Google Ads) | Consentimiento explícito (Art. 6.1.a) — otorgado mediante el banner de cookies |
| Obligaciones legales (facturación, prevención blanqueo) | Obligación legal (Art. 6.1.c) |
7. Conservación de Datos
- Consultas (formulario, WhatsApp): 2 años desde el último contacto.
- Chat con IA: no se conserva en servidores (solo en el navegador del usuario).
- Cookies de análisis (GA4): 14 meses (Google Analytics).
- Cookies de marketing (Google Ads): 90 días (conversiones).
- Cookie aw_ref (referencia de seguimiento): 30 días.
- Preferencia de cookies (aw_cookie_consent): 365 días.
- Datos fiscales/contables: 6 años (obligación legal española).
8. Destinatarios y Transferencias
No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros. Los datos pueden ser compartidos con:
- Google Ireland Ltd. (analítica y publicidad) — solo con consentimiento explícito, bajo el EU-US Data Privacy Framework.
- Proveedores de hosting: el sitio está alojado en servidores ubicados en la Unión Europea (Namecheap / Web-hosting.com).
- Autoridades competentes: en cumplimiento de obligaciones legales (AEAT, AEPD, etc.).
- DeepSeek (深度求索): las consultas del chat se procesan a través de la API de DeepSeek (platform.deepseek.com). No se envían datos personales identificativos — solo el texto de la conversación. El contenido de las consultas se procesa en tiempo real y no se almacena en nuestros servidores.
9. Derechos del Interesado
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
- Limitación: restringir el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento para los tratamientos basados en consentimiento (cookies de análisis/marketing).
Para ejercer estos derechos, envíe un email a [email protected] indicando "Protección de Datos" en el asunto, acompañando copia de su DNI/NIE/pasaporte.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si considera que sus derechos han sido vulnerados.
10. Medidas de Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales:
- Cifrado TLS/SSL (HTTPS) en todas las comunicaciones.
- Firewall de aplicaciones web (Cloudflare WAF).
- Acceso restringido a los datos mediante autenticación.
- Anonimización de direcciones IP en herramientas de análisis.
- No almacenamiento de datos del chat en servidores (procesamiento efímero).
- API key de DeepSeek almacenada exclusivamente en servidor, nunca expuesta al cliente.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios de asesoría jurídica inmobiliaria no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.
12. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. La versión actualizada se publicará en esta página con indicación de la fecha de actualización.
13. Contacto DPD / Delegado de Protección de Datos
Para cualquier consulta sobre protección de datos, contacte con nuestro responsable de privacidad en: [email protected]
Esta política de privacidad ha sido redactada en cumplimiento del RGPD (UE) 2016/679, LOPDGDD (ES) 3/2018, LSSI-CE (ES) 34/2002, y TTDSG (DE).